Reklamační řád

Specifikace záruky pro sanitární vybavení pod značkou CORNAT (vč. 5 leté záruky)

Záruční podmínky výrobce Conmetall Meister GmbH

Zaručujeme, že vámi zakoupená věc, na kterou se vztahují tyto záruční podmínky, bude po dobu trvání záruky fungovat bez závad a bude bez materiálových, výrobních a konstrukčních vad. Tato záruka začíná běžet dnem zakoupení; záruční doba je uvedena na záručním logu na zakoupeném předmětu. Počátek záruky je třeba prokázat předložením dokladu o koupi. Pokud dojde k záruční reklamaci a my daný předmět opravíme nebo poskytneme nový předmět jako náhradu, záruční doba se v důsledku toho neprodlužuje. Záruka se nevztahuje na povrchy, které nejsou chromované, např. barevné povrchy. Na tyto povrchy se poskytuje záruka v délce jednoho roku.

Ze záruky jsou vyloučeny:

  • opotřebitelné a spotřební díly, jako jsou směšovací trysky (perlátory, ventily / termočlánky, horní díly a těsnění),
  • vzhled, který je způsoben pouze běžným opotřebením a/nebo běžné opotřebení,
  • vady způsobené nesprávnou nebo nedostatečnou údržbou,
  • poškození způsobená vnějšími vlivy, např. ohněm, vodou, chemickými a mechanickými vlivy (např. pádem, nárazem),
  • poškození nebo známky opotřebení způsobené používáním, které se odchyluje od běžného účelu a specifikací v návodu k obsluze,
  • poškození v důsledku oprav nebo jiných zásahů provedených nekvalifikovanými osobami,
  • poškození způsobené výrobcem neschváleným příslušenstvím nebo použitím takového příslušenství,
  • vzorky a vystavené exponáty jsou z této záruky zcela vyloučeny.

Nároky z této záruky je třeba uplatnit předložením výrobku a dokladu o koupi v místě, kde jste produkt zakoupili. Zboží bude zasláno výrobci, aby měl možnost jej zkontrolovat. Pokud se jedná o záruční reklamaci, výrobce má na výběr, zda zboží opravím, nebo vymění za nové. V rámci této záruky nevznikají spotřebiteli žádné další nároky.

Pokud není nárok na záruku oprávněný, bude výrobek vrácen přímo spotřebiteli. Výrobce Vás o tom bude předem informovat, a pokud to bude možné, nabídne opravu za poplatek a poskytne odhad nákladů. Pokud opravu spotřebitel odmítne nebo se neozve do 14 kalendářních dnů od zaslání odhadu nákladů na opravu, bude výrobek vrácen.

 

Ručitelem je

Conmetall s.r.o, Paryzánská 18, Opava 5;

Conmetall Meister GmbH, Hafenstraße 26, 29223 Celle.                                                   V Opavě, dne 2. 3. 2024.